Formation Stratégie de communication
La réussite d’une entreprise passe par son image et sa communication interne et externe.
Notre équipe vous conseille
Est-ce la bonne formation pour vous ?
Votre objectif, votre niveau, votre financement : notre équipe vérifie avec vous que cette formation vous correspond, ou vous oriente vers celle qui vous conviendra mieux.
- Pour qui
- Dirigeants, responsables de communication, chefs de secteurs, attachés de presse, chefs de services...
- Prérequis
Aucun
- Durée
- 14 h · 2 jours
En bref
Ce que vous saurez faire
- Bâtir une stratégie de communication alignée sur le projet de l’entreprise.
- Réaliser un audit et un diagnostic de communication (SWOT).
- Choisir et articuler les actions de communication interne et externe (dont digitales).
- Anticiper les risques et préparer une communication de crise.
- Évaluer les résultats, ajuster la stratégie et mobiliser l’IA de manière raisonnée.
Programme
Formation Définir une stratégie de communication adaptée
01Bâtir la stratégie de communication
- Du projet général d’entreprise vers une stratégie de communication
- Définir les cibles (personas) et les actions opérationnelles
02L’audit de communication
- Prendre en main les outils du diagnostic
- Analyser le contexte concurrentiel, social et culturel
- Étudier le décalage entre la réalité de l’entreprise et l’image perçue
- Réaliser la matrice SWOT dédiée à la communication
03Mettre en œuvre les actions
- Choisir les actions pertinentes selon les cibles
- Assurer la cohérence du message global (interne et externe)
- Les canaux actuels : site, réseaux sociaux, contenu, e-mailing, relations presse
- La communication digitale, l’influence et la gestion de l’e-réputation
04Faire face aux changements et aux risques
- Sondages et études régulières ; la veille
- Anticiper et prévenir les risques
- Plan B : la communication de crise (dont sur les réseaux sociaux)
05Constituer le bilan et ajuster
- Évaluer méthodiquement les indicateurs (KPI)
- Construire les préconisations à partir du bilan validé
06L’IA au service de la communication
- La génération de contenus et de visuels ; l’aide à l’idéation et à la planification
- L’analyse des données et le suivi de l’e-réputation assistés par IA
- Bonnes pratiques : exactitude, cohérence de marque, transparence et droits
07Cas pratique
- À partir de cas concrets, concevoir une stratégie de communication et une matrice décisionnelle en tenant compte des objectifs prédéfinis
Qui vous forme
Anaïs Razier
Marketing digital · Management · Entreprendre
Consultante en communication et marketing digital, elle accompagne les marques dans leur stratégie et forme aux réseaux sociaux.
Financer cette formation
Selon votre situation, tout ou partie de la formation peut être pris en charge. Notre équipe vérifie vos droits avec vous.
Votre employeur (OPCO), France Travail, la Région ou un financement personnel peuvent prendre en charge cette formation.
Notre équipe identifie la bonne solution et monte le dossier avec vous.
Informations pratiques
- Type de reconnaissance
- Attestation de fin de formation
- Accessibilité
- Locaux accessibles aux personnes à mobilité réduite (PMR) et aux personnes en situation de handicap (PSH).
Référent handicap : Bénédicte Guilloteau, benedicte@mandyben.com
Fiche mise à jour le 29 octobre 2026
En savoir plus sur cette formation
La réussite d’une entreprise passe par son image et sa communication interne et externe. Définir une stratégie adaptée suppose d’auditer l’entreprise et de mesurer les effets pour l’ajuster en continu.
Objectifs :
• Bâtir une stratégie de communication alignée sur le projet de l’entreprise.
• Réaliser un audit et un diagnostic de communication (SWOT).
• Choisir et articuler les actions de communication interne et externe (dont digitales).
• Anticiper les risques et préparer une communication de crise.
• Évaluer les résultats, ajuster la stratégie et mobiliser l’IA de manière raisonnée.
Bâtir la stratégie de communication
• Du projet général d’entreprise vers une stratégie de communication
• Définir les cibles (personas) et les actions opérationnelles
L’audit de communication
• Prendre en main les outils du diagnostic
• Analyser le contexte concurrentiel, social et culturel
• Étudier le décalage entre la réalité de l’entreprise et l’image perçue
• Réaliser la matrice SWOT dédiée à la communication
Mettre en œuvre les actions
• Choisir les actions pertinentes selon les cibles
• Assurer la cohérence du message global (interne et externe)
• Les canaux actuels : site, réseaux sociaux, contenu, e-mailing, relations presse
• La communication digitale, l’influence et la gestion de l’e-réputation
Faire face aux changements et aux risques
• Sondages et études régulières ; la veille
• Anticiper et prévenir les risques
• Plan B : la communication de crise (dont sur les réseaux sociaux)
Constituer le bilan et ajuster
• Évaluer méthodiquement les indicateurs (KPI)
• Construire les préconisations à partir du bilan validé
L’IA au service de la communication
• La génération de contenus et de visuels ; l’aide à l’idéation et à la planification
• L’analyse des données et le suivi de l’e-réputation assistés par IA
• Bonnes pratiques : exactitude, cohérence de marque, transparence et droits
Cas pratique
• À partir de cas concrets, concevoir une stratégie de communication et une matrice décisionnelle en tenant compte des objectifs prédéfinis
Avis
Ils sont passés par là. Des stagiaires.
J'ai pu créer ma boutique en ligne et réaliser des ventes en lançant ma marque :-)
Ce stage m'a permis de tester plusieurs appareils photo, et de me mettre en situation pour mieux comprendre les problématiques.
Les explications claires et bien ciblées ont permis à notre collaborateur à la fois de se former et de rectifier ses procédures. Objectif atteint donc et nous en remercions le formateur.
Je vous confirme que la formation s’est excellemment bien déroulée. Le contenu était très intéressant et devrait m’apporter beaucoup dans mon travail à venir. J’en profite pour vous féliciter sur le choix de vos formateurs, le formateur fait preuve d’une grande pédagogie et d’une extrême gentillesse.
Questions fréquentes
Quelle formation pour gérer les réseaux sociaux de mon entreprise ?
Commencez par la formation Réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok), puis approfondissez la plateforme la plus utile à votre activité.
Apprend-on à faire de la publicité payante ?
Oui : Meta Ads (Facebook et Instagram), Facebook Ads et Google Ads, avec la mesure des résultats dans Analytics.
Le référencement naturel est-il abordé ?
Oui, avec les formations SEO manager et SEO, Google Ads et Analytics.
L'IA est-elle utilisée ?
Oui, pour créer des contenus (ChatGPT, Canva, CapCut) et construire une stratégie éditoriale.
Où se déroulent les formations ?
Dans nos locaux au 146 rue Paradis, à Marseille (6e), dans vos locaux pour les formations intra-entreprise, ou à distance en visio, en direct avec le formateur. Les modalités possibles sont indiquées sur chaque fiche.
Pas sûr(e) d'être fait(e) pour ça ?
Chacun sa façon d'atteindre son objectif. Notre équipe vous rappelle pour trouver la formation et le financement adaptés à votre situation.
- QualiopiOrganisme certifié
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- Depuis 2006à Marseille, 146 rue Paradis