Optimisez votre communication et prévenez les conflits grâce à la programmation Neuro Linguistique | PNL
La programmation neuro-linguistique (PNL) propose des outils pratiques pour mieux comprendre ses interlocuteurs, ajuster sa communication et gérer ses états émotionnels.

Notre équipe vous conseille
Est-ce la bonne formation pour vous ?
Votre objectif, votre niveau, votre financement : notre équipe vérifie avec vous que cette formation vous correspond, ou vous oriente vers celle qui vous conviendra mieux.
- Pour qui
- Professionnels, particuliers, chefs d’entreprise, étudiants, sportifs de haut niveau
- Prérequis
Aucun
- Durée
- 7 h · 1 jour
En bref
Ce que vous saurez faire
- Comprendre les bases de la PNL, ses domaines d’application et ses limites.
- Prendre conscience des différences de perception et de leur impact sur la communication.
- Mieux comprendre le lien entre pensées, émotions et comportements.
- Développer des compétences relationnelles : écoute, reformulation, synchronisation.
- Prévenir et désamorcer les conflits.
Programme
Formation PNL
01Les bases de la PNL
- Définition, origines et domaines d’application
- Ce que dit la recherche : intérêt pratique et précautions
02Perception et communication
- Filtres de perception et cinq sens
- Canaux sensoriels et préférences de chacun
- Identifier ses canaux préférentiels et s’adapter à ceux des autres
03Pensées, émotions et comportements
- Présupposés de la PNL
- Triangle pensées, émotions, comportements
- Réactions automatiques et prise de recul
- Transformer une croyance limitante en croyance aidante
04Compétences relationnelles
- Ancrage et gestion des états internes
- Créer le rapport : écoute, synchronisation, congruence
- Reformulation et questionnement précis
05Prévenir les conflits
- Repérer les signaux de tension
- Recadrer une situation et exprimer un désaccord avec respect
- Mises en situation, y compris en visioconférence
06Plan d’action
- Engagements personnels et exercices à pratiquer au quotidien
Financer cette formation
Selon votre situation, tout ou partie de la formation peut être pris en charge. Notre équipe vérifie vos droits avec vous.
Votre employeur (OPCO), France Travail, la Région ou un financement personnel peuvent prendre en charge cette formation.
Notre équipe identifie la bonne solution et monte le dossier avec vous.
Informations pratiques
- Type de reconnaissance
- Attestation de fin de formation
- Accessibilité
- Locaux accessibles aux personnes à mobilité réduite (PMR) et aux personnes en situation de handicap (PSH).
Référent handicap : Bénédicte Guilloteau, benedicte@mandyben.com
Fiche mise à jour le 29 octobre 2026
En savoir plus sur cette formation
La programmation neuro-linguistique (PNL) propose des outils pratiques pour mieux comprendre ses interlocuteurs, ajuster sa communication et gérer ses états émotionnels. Cette journée d’initiation, très pratique, présente ces outils avec un regard critique sur leurs fondements et leurs limites, au service de relations professionnelles plus fluides. Aucun prérequis.
Objectifs :
• Comprendre les bases de la PNL, ses domaines d’application et ses limites.
• Prendre conscience des différences de perception et de leur impact sur la communication.
• Mieux comprendre le lien entre pensées, émotions et comportements.
• Développer des compétences relationnelles : écoute, reformulation, synchronisation.
• Prévenir et désamorcer les conflits.
Les bases de la PNL
• Définition, origines et domaines d’application
• Ce que dit la recherche : intérêt pratique et précautions
Perception et communication
• Filtres de perception et cinq sens
• Canaux sensoriels et préférences de chacun
• Identifier ses canaux préférentiels et s’adapter à ceux des autres
Pensées, émotions et comportements
• Présupposés de la PNL
• Triangle pensées, émotions, comportements
• Réactions automatiques et prise de recul
• Transformer une croyance limitante en croyance aidante
Compétences relationnelles
• Ancrage et gestion des états internes
• Créer le rapport : écoute, synchronisation, congruence
• Reformulation et questionnement précis
Prévenir les conflits
• Repérer les signaux de tension
• Recadrer une situation et exprimer un désaccord avec respect
• Mises en situation, y compris en visioconférence
Plan d’action
• Engagements personnels et exercices à pratiquer au quotidien
Avis
Ils sont passés par là. Des stagiaires.
J'ai pu créer ma boutique en ligne et réaliser des ventes en lançant ma marque :-)
Ce stage m'a permis de tester plusieurs appareils photo, et de me mettre en situation pour mieux comprendre les problématiques.
Les explications claires et bien ciblées ont permis à notre collaborateur à la fois de se former et de rectifier ses procédures. Objectif atteint donc et nous en remercions le formateur.
Je vous confirme que la formation s’est excellemment bien déroulée. Le contenu était très intéressant et devrait m’apporter beaucoup dans mon travail à venir. J’en profite pour vous féliciter sur le choix de vos formateurs, le formateur fait preuve d’une grande pédagogie et d’une extrême gentillesse.
Questions fréquentes
Je viens d'être nommé manager : par où commencer ?
La formation Nouveaux managers pose les bases : posture, communication, délégation et motivation de l'équipe.
Les formations peuvent-elles se faire en entreprise ?
Oui, toutes sont possibles en intra-entreprise, adaptées à votre contexte.
Proposez-vous des certifications en gestion de projet ?
Nous formons aux rôles Agile (Scrum Master, Product Owner) et à Microsoft Project. Les certifications associées sont précisées sur les fiches.
Comment financer ces formations ?
Principalement par l'OPCO de votre entreprise ou votre plan de formation. Contactez-nous pour étudier votre cas.
Où se déroulent les formations ?
Dans nos locaux au 146 rue Paradis, à Marseille (6e), dans vos locaux pour les formations intra-entreprise, ou à distance en visio, en direct avec le formateur. Les modalités possibles sont indiquées sur chaque fiche.
Pas sûr(e) d'être fait(e) pour ça ?
Chacun sa façon d'atteindre son objectif. Notre équipe vous rappelle pour trouver la formation et le financement adaptés à votre situation.
- QualiopiOrganisme certifié
- 1 780personnes formées en 2026
- 98 %de satisfaction
- Depuis 2006à Marseille, 146 rue Paradis